La pointeuse par téléphone débarque

Flicage ou légitime surveillance ? Un nouveau système utilisant le réseau téléphonique permet de garder les salariés bien à l'oeil… ou d'empêcher les employeurs d'abuser des heures supplémentaires. Tout dépend de quel côté on se place. La société Proximité vocale a en effet développé un système de pointeuse mobile permettant pour une entreprise de connaître en temps réel l'emploi du temps de ses salariés. Comment cela fonctionne-t-il ? Tout employé arrivant sur un site de travail, son bureau habituel ou chez un client, entre un code via n'importe quel téléphone fixe. Et fait de même lorsqu'il le quitte. « Ses horaires sont ainsi automatiquement enregistrés, explique Patrick Tavaris, le patron de Proximité vocale. Le fixe permet de localiser géographiquement l'appel, ce qui ne serait pas possible avec un mobile. » Lorsque aucune ligne n'est disponible, un autre système permet à l'employé de photographier de son téléphone portable un code-barres, semblable à ceux que l'on trouve sur les produits de consommation, imprimé sur place. Ce code-barres est automatiquement envoyé par Internet à la plate-forme de Pointeuse mobile qui enregistre ainsi avec exactitude les horaires. « Ces différents systèmes permettent effectivement de renforcer la surveillance des employés, défend Patrick Tavaris. Mais il faut savoir que dans le secteur de la propreté par exemple, 80 % des pertes de contrats sont dues à l'absentéisme ou à des retards répétés d'employés. » La sécurité est également mise en avant : une alerte s'enclenche automatiquement lorsqu'un employé isolé sur un site n'a pas enregistré son départ, signe qu'il a peut-être rencontré un problème.